Reputazione online e diffamazione · Imprese del Veneto
Tutela della reputazione aziendale in Veneto: chi c’è dietro le recensioni false
Per un albergo, un ristorante o una cantina poche stelle in meno nelle piattaforme di recensioni possono spostare prenotazioni e ordini per un’intera stagione.
Difendere il buon nome di un’impresa con un’indagine significa stabilire se le stroncature, i post e gli articoli che la colpiscono nascono da clienti delusi o da un’azione pianificata, dare un nome a chi li scrive e a chi li ordina, conservando i contenuti in modo che abbiano valore come prova. Nel Veneto la richiedono strutture ricettive del litorale e del Garda, ristoratori dei centri storici, cantine della Valpolicella e del Prosecco, studi professionali e aziende manifatturiere. Agfox Investigazioni, con la licenza TULPS n. 44065/16C, conduce queste analisi OSINT da oltre 15 anni, usando esclusivamente fonti aperte e metodi leciti.
Che cosa si può fare contro una campagna diffamatoria online?
Il primo passo è acquisire i contenuti in modo verificabile, con data, indirizzo web e impronta digitale, prima che vengano cancellati. Poi si analizzano profili, tempi di pubblicazione e stile per distinguere chi ha davvero soggiornato o acquistato da una rete di account manovrati, e si cercano i collegamenti con concorrenti, ex dipendenti o persone in lite con l’azienda. Il risultato è una relazione su cui l’avvocato costruisce segnalazioni ai gestori dei siti, lettere di diffida e domande di risarcimento. Seguiamo imprese in tutte le province del Veneto.
Quali segnali indicano un attacco alla reputazione?
Le situazioni che le imprese venete ci presentano con maggiore frequenza.
Recensioni false o attacchi online contro la tua azienda?
Prima di rispondere pubblicamente o segnalare i contenuti, contattaci: li mettiamo al sicuro come prova e valutiamo se è possibile risalire agli autori.
Fin dove arriva l’indagine sulla reputazione?
Lavoriamo su fonti aperte e comportamenti osservabili; rimozioni e azioni legali sono competenza del legale e delle piattaforme.
Cosa facciamo
- Acquisizione verificabile di recensioni, post e pagine web
- Analisi di profili, tempi e reti di account
- Legami tra gli autori e imprese rivali o persone uscite dall’azienda
- Verifiche sul campo, se gli indizi lo richiedono
- Relazione investigativa per la diffida o la causa
Cosa non facciamo
- Accesso ad account altrui o a dati riservati delle piattaforme
- Pubblicazione di recensioni o commenti a favore dell’azienda
- Rimozione diretta dei contenuti dalle piattaforme
- Contatti con gli autori sospetti
- Attività inerenti a procedimenti penali
Come si svolge l’indagine?
La messa in sicurezza dei contenuti viene prima di ogni altra attività.
Che cosa riceve l’azienda?
L’azienda riceve una relazione investigativa con le pubblicazioni salvate in forma controllabile, lo studio degli account e le conclusioni sugli autori, distinguendo ciò che è accertato da ciò che è solo probabile. Il legale la utilizza per le segnalazioni alle piattaforme, per le diffide e per le azioni di risarcimento, chiamando se necessario l’investigatore come testimone.
Nella relazione investigativa
- Copie verificabili di recensioni e pubblicazioni
- Analisi dei profili e delle reti di account
- Collegamenti individuati con persone o imprese
- Grado di certezza di ogni conclusione
- Indicazioni per le segnalazioni alle piattaforme
Quali voci compongono il prezzo di un’indagine sulla reputazione?
Salvare le pubblicazioni e fare un primo esame è un lavoro di poche ore. La spesa sale quando gli account e i siti da studiare sono numerosi o quando servono riscontri di persona, conteggiati con la tariffa del pedinamento. Il preventivo arriva per iscritto una volta chiarito il quadro; i valori minimi indicativi sono consultabili nel tariffario e valgono per imprese di tutto il Veneto.
Come calcoliamo il preventivo
- Stessa tariffa in ogni comune della regione e nel resto d’Italia, anche per ogni comune del Veneto
- Servizio minimo di 4 ore, con almeno due operatori
- Prezzi al netto di IVA ed eventuali spese
- Preventivo dettagliato prima di iniziare
Agenzia investigativa autorizzata (licenza TULPS n. 44065/16C), membri associati di Federpol e A.I.C.I.S., con qualifica professionale A.I.C.I.S. ai sensi della Legge 4/2013.
Reputazione aziendale: le domande delle imprese venete
Le valutazioni inventate si possono eliminare?
A toglierle sono i gestori dei portali oppure il giudice. Noi forniamo al legale le prove che i contenuti sono falsi o coordinati, rendendo le richieste di rimozione molto più solide.
Un account senza nome si può ricondurre a una persona?
In molti casi sì, attraverso abitudini di pubblicazione, collegamenti tra account e riscontri su fonti aperte. Non sempre si arriva a una certezza, e la relazione lo indica.
Gestisco un hotel sul Garda o a Jesolo: lavorate anche lì?
Sì, seguiamo strutture ricettive e ristoranti in tutte le zone turistiche del Veneto, dal lago alle spiagge fino alle Dolomiti.
Quanto costa capire chi c’è dietro una campagna?
Dipende da quanti profili e piattaforme sono coinvolti. Dopo una prima analisi gratuita dei contenuti ricevi un preventivo scritto e definito.
E se a scrivere fosse un’impresa concorrente?
Oltre alla tutela della reputazione si può configurare concorrenza sleale per denigrazione: il legale valuta le azioni più adatte sulla base delle prove raccolte.
Dove operiamo
Seguiamo incarichi di tutela della reputazione aziendale in tutto il Veneto: Belluno, Padova, Rovigo, Treviso, Venezia, Verona e Vicenza, con operatori assegnati alla provincia interessata e, quando serve, anche fuori regione.
Parliamo del tuo caso, gratis e in riservatezza
Contattaci prima di rispondere ai contenuti: la prima analisi è gratuita e riservata.